Termeni și Condiții Generale (AGB) cu Informații pentru Clienți
1. Domeniul de aplicare
1.1. Prezentul document reglementează relațiile comerciale dintre
Traian Popa – cartiromanesti.de, PFA (Einzelunternehmen)
Deutenbacher Str. 28
D-90547 Stein, Germania
(denumit în continuare „Vânzătorul”)
și clientul său (denumit în continuare „Clientul”), în versiunea valabilă la momentul efectuării comenzii.
1.2. „Consumator” este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care nu au legătură predominantă cu activitatea sa profesională sau comercială.
„Antreprenor” este orice persoană fizică sau juridică ce acționează în exercitarea activității sale profesionale sau comerciale.
1.3. Condițiile diferite propuse de Client nu sunt recunoscute, cu excepția cazului în care Vânzătorul își exprimă acordul expres în scris.
2. Oferte și descrieri ale produselor
2.1. Produsele prezentate pe site nu constituie o ofertă juridic obligatorie, ci o invitație de a plasa o comandă.
Descrierile produselor nu reprezintă garanții sau asigurări de calitate, decât dacă acest lucru este menționat expres.
2.2. Toate ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil. Erorile și modificările sunt rezervate.
3. Procesul de comandă și încheierea contractului
3.1. Clientul poate selecta produse din oferta Vânzătorului și le poate adăuga în coșul de cumpărături prin apăsarea butonului „Adaugă în coș”.
În coșul de cumpărături, Clientul poate verifica și modifica selecția produselor.
Apoi poate continua procesul de comandă prin apăsarea butonului „Continuă către finalizare comandă”.
3.2. Prin apăsarea butonului „Plasează comanda și plătește”, Clientul trimite o ofertă fermă de cumpărare.
Înainte de trimiterea comenzii, toate datele pot fi revizuite și modificate.
3.3. După plasarea comenzii, Clientul primește automat un e-mail de confirmare a primirii comenzii.
Această confirmare nu constituie încă acceptarea ofertei.
Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care produsul este expediat, predat clientului sau este trimis un e-mail separat cu confirmarea comenzii sau factura.
3.4. În cazul plății prin transfer bancar (în avans), contractul intră în vigoare la primirea instrucțiunilor de plată. Dacă suma nu este plătită în termen de 5 zile calendaristice, comanda este anulată automat.
4. Prețuri și costuri de livrare
4.1. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în euro (€) și includ taxa pe valoarea adăugată (TVA) conform legislației în vigoare din Germania.
4.2. Costurile de livrare sunt afișate separat și comunicate clar înainte de finalizarea comenzii.
5. Livrare și disponibilitatea produselor
5.1. Livrarea se face după înregistrarea plății integrale (dacă este vorba de plată în avans).
5.2. Dacă livrarea eșuează din vina Clientului (de exemplu, adresă greșită, nepreluare repetată), Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda.
Sumele plătite vor fi rambursate integral.
5.3. În cazul în care produsul comandat nu mai este disponibil și Vânzătorul nu este responsabil pentru acest lucru (de exemplu, furnizorul nu mai livrează produsul), Vânzătorul poate anula contractul.
Clientul va fi informat și, dacă este cazul, va primi rambursarea integrală a sumei plătite.
5.4. Informațiile privind termenele de livrare și eventualele restricții geografice sunt afișate pe pagina fiecărui produs sau pe o pagină separată.
6. Modalități de plată
6.1. Clientul poate alege una dintre metodele de plată disponibile în magazinul online, afișate în timpul comenzii (ex. plată cu card, PayPal, transfer bancar etc.).
6.2. În cazul plății prin transfer bancar, plata trebuie efectuată imediat după încheierea comenzii.
6.3. Dacă plata este procesată printr-un furnizor terț (ex. PayPal, Stripe), se aplică și termenii acestuia.
6.4. În caz de întârziere la plată, se aplică dobânzile legale prevăzute de legislația germană.
7. Rezerva dreptului de proprietate
Până la achitarea integrală, produsele rămân proprietatea Vânzătorului.
8. Contul de client
8.1. Crearea unui cont de client este opțională.
Clientul poate comanda și fără cont (ca „vizitator”).
8.2. Clientul este responsabil pentru corectitudinea și actualizarea datelor din contul său.
8.3. Contul poate fi închis oricând de către Client. Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă termenii legali sau de utilizare.
9. Garanție și reclamații
9.1. Se aplică garanția legală pentru bunurile de consum, conform §§ 434–435 și următoarele din BGB (Codul Civil German).
9.2. Produsele beneficiază de garanție doar dacă aceasta este menționată explicit în descriere.
9.3. În cazul bunurilor second-hand, perioada de garanție este de 12 luni de la livrare, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.
10. Răspundere
10.1. Vânzătorul răspunde nelimitat pentru daunele cauzate intenționat sau prin neglijență gravă.
10.2. Pentru neglijență ușoară, răspunderea se limitează la daunele previzibile, tipice contractului.
10.3. Excluderea răspunderii nu se aplică în caz de vătămare corporală, deces, neglijență gravă sau răspundere conform Legii privind răspunderea pentru produse defecte (Produkthaftungsgesetz).
11. Stocarea contractului
11.1. Clientul poate salva sau tipări detaliile comenzii înainte de trimiterea acesteia.
11.2. După plasarea comenzii, Clientul primește o confirmare prin e-mail conținând detaliile comenzii și o copie a acestor Termeni și Condiții.
11.3. Contractul este stocat în sistemul Vânzătorului, dar nu este accesibil public.
12. Dispoziții finale
12.1. Se aplică legislația Germaniei, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională a mărfurilor (CISG).
12.2. Limba contractului este germana. Comunicarea se poate face și în limba română, la cererea Clientului.
12.3. Vânzătorul nu este obligat și nici dispus să participe la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei autorități de mediere a consumatorilor.
📌 Notă:
Aceasta este traducerea informativă a Termenilor și Condițiilor generale (AGB).
În caz de diferențe de interpretare, versiunea în limba germană prevalează.